El comercio minorista se encuentra en constante evolución, y las tendencias de ventas digitales están remodelando por completo el sector. Es por eso que en este artículo te presentamos las 5 tendencias que los minoristas no pueden ignorar. En Shelftia, sabemos que estar al día en las últimas tendencias del mercado es clave para impulsar el éxito de cualquier negocio. ¡Acompáñanos y descubre las tendencias digitales más importantes!
Las redes sociales han cambiado la forma en que las empresas interactúan con los clientes, y la venta en redes sociales se ha convertido en una tendencia clave en el comercio minorista. Según una encuesta realizada por Square, el 91% de los minoristas ya venden en redes sociales. La venta en redes sociales es una forma efectiva de llegar a más clientes, impulsar las ventas y aumentar la visibilidad de la marca.
El uso de dispositivos móviles para realizar compras ha crecido de manera exponencial en los últimos años y se espera que esta tendencia continúe en aumento. Según el mismo informe de Square, el 79% de los consumidores ya realizan compras directamente desde sus dispositivos móviles. Es importante que los minoristas se adapten a esta tendencia y optimicen sus plataformas de venta para dispositivos móviles.
La automatización de procesos de venta es una tendencia que está ganando terreno en el sector minorista. Los minoristas pueden utilizar la automatización para gestionar tareas como el seguimiento de inventario, el procesamiento de pagos y la recopilación de datos del cliente. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también permite a los minoristas centrarse en lo más importante: el servicio al cliente.
El marketing personalizado es una tendencia en auge en el comercio minorista, y se espera que siga creciendo en popularidad. Los minoristas pueden utilizar la información recopilada sobre los clientes para ofrecer productos y ofertas personalizadas, lo que aumenta la probabilidad de una venta exitosa. Según una encuesta realizada por Epsilon, el 80% de los consumidores son más propensos a comprar a una empresa que ofrece una experiencia personalizada.
La realidad aumentada es una tendencia que está revolucionando la forma en que los minoristas presentan sus productos. Esta tecnología permite a los clientes ver productos en 3D y visualizar cómo se verían en su hogar antes de realizar una compra. La realidad aumentada puede aumentar la confianza del cliente en la compra, reducir el número de devoluciones y mejorar la experiencia de compra en general.
Las tendencias de ventas digitales están remodelando el comercio minorista y ofrecen nuevas oportunidades para las empresas. ¡No dejes pasar la oportunidad de crecer en el mercado de ventas digitales!