¡Alerta, tripulación! Nuestro periscopio ha detectado una marea de oportunidades y ya estamos en altamar. Según la cartografía detallada de la AMVO, un sólido 80% de los consumidores están con el dedo en el botón de "comprar" para El Buen Fin 2023. Más aún, estamos observando un 52% que ya tiene el carrito de compras más cargado que un buque mercante, catalogado como 'muy probable' para realizar una compra. Sin embargo, hay un 28% que todavía no está completamente seguro, lo que representa una oportunidad significativa para los marketers de convencer y convertir.
Mirando las barreras para la compra, vemos que la principal sigue siendo la desconfianza en las promociones, aunque su influencia está disminuyendo. Los problemas económicos y la inflación también pesan en la decisión del consumidor, aunque en menor medida que antes. Estos insights pueden guiar las campañas de marketing para abordar directamente estas preocupaciones y mejorar la percepción de valor.
La clave para captar la atención de los compradores está en las ofertas y descuentos, con un 67% de los consumidores enfocándose en ellos. Además, un 36% está buscando más opciones de financiamiento, y un 32% quiere más beneficios. Estos puntos pueden ser utilizados para diferenciar las ofertas y atraer a los consumidores indecisos.
En cuanto a los canales de compra, la mayoría de los consumidores prefieren una experiencia de compra omnicanal, con un 94% que planea utilizar tanto canales físicos como digitales. Solo un 6% se inclina exclusivamente hacia las tiendas físicas. Este es un recordatorio claro de la importancia de una estrategia integrada que abarque todos los puntos de contacto con el cliente.
Además, las razones principales para comprar en línea incluyen el ahorro de tiempo y evitar las aglomeraciones, ambas mencionadas por un 58% de los encuestados. Esto subraya la necesidad de facilitar una experiencia de compra en línea fluida y eficiente.
Si estás en busca de las mejores estrategias para esta temporada, estos datos son cruciales para planificar y optimizar las estrategias para El Buen Fin. Utiliza esta información para ajustar sus tácticas y asegurar que sus campañas de marketing estén alineadas con las necesidades y expectativas actuales de los consumidores. Con un enfoque basado en datos y una comprensión profunda del cliente, este Buen Fin puede ser una oportunidad de oro para impulsar el crecimiento y la lealtad del cliente.
Así que, ¡levad anclas y ajustad las velas! Porque con estos datos, estarás más preparado para la temporada de descuentos. Y recuerda, en el mar del retail, el que navega con datos, nunca se pierde.