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El carrito de supermercado: Una revolución del retail

Escrito por Shelftia | Feb 8, 2024 1:29:46 AM

En el apogeo de la Gran Depresión en Estados Unidos, Sylvan Goldman, un hombre visionario, concibió una idea que revolucionaría la experiencia de compra de los consumidores: el carrito de supermercado.

Este ingenioso invento, presentado el 4 de junio de 1937 en su cadena de tiendas Humpty Dumpty en Oklahoma City, marcó el inicio de una nueva era en el mundo del retail. Antes de su invención, los clientes estaban limitados a la cantidad de productos que podían cargar en cestas o con sus brazos. La introducción del carrito de supermercado permitió a los consumidores transportar más productos de manera conveniente, lo que se tradujo en un aumento de ventas para los minoristas.

Inicialmente no fue bien recibido por los consumidores, ya que muchos hombres lo consideraban demasiado "femenino" y las mujeres creían que era similar a empujar un cochecito de bebé. Sin embargo, Goldman superó esta resistencia contratando modelos atractivos para usarlos en su tienda, demostrando así su utilidad y, eventualmente, convirtiéndose en uno de los inventos que más ayudaron a aumentar las ventas en los supermercados, al permitir que los clientes llevaran más productos durante sus compras​

El carrito de supermercado en la era digital: Transición al comercio electrónico

Pero la revolución del carrito de supermercado no se detiene ahí. Con la llegada del comercio electrónico, este ingenioso invento ha encontrado un nuevo campo de aplicación: el ecommerce. En el mundo digital, el carrito de compras en línea desempeña un papel crucial al permitir a los clientes ordenar y comprar productos de manera conveniente a través de plataformas digitales.

Sin embargo, el fenómeno de los carritos de compra abandonados en el ecommerce es una realidad que enfrentan muchos minoristas en línea. Se estima que la tasa de carritos de compra abandonados es de más del 80%, lo que representa una oportunidad perdida para los minoristas. 

Para abordar este desafío, te dejamos algunas estrategias que han  funcionado muy bien para enfrentar este problema:

Recomendaciones para reducir el abandono de carritos

  • Transparencia en costos desde el principio para evitar sorpresas durante el checkout​​.
  • Facilitar el proceso de compra, permitiendo la opción de compra como invitado​​.
  • Optimizar el proceso de checkout, haciéndolo lo más simple y rápido posible​​.
  • Aumentar la confianza del usuario mediante certificados de seguridad SSL y reseñas de clientes​​.
  • Ofrecer diversas opciones de pago y políticas de devolución claras para satisfacer las preferencias y necesidades de los usuarios​​.

Además, herramientas como el Email Marketing y el Retargeting en redes sociales se han demostrado eficaces para recuperar carritos abandonados, apelando directamente a los usuarios para completar sus compras.

El carrito de supermercado ha revolucionado tanto el retail tradicional como el comercio electrónico, mejorando la experiencia de compra para los consumidores y contribuyendo al éxito de las empresas minoristas. Desde sus comienzos hasta su uso en el mundo digital de hoy en día, el carrito de supermercado sigue siendo un símbolo de innovación y progreso en la industria minorista.

Al igual que el carrito de supermercado revolucionó el retail físico, la Canasta básica de Shelftia está transformando la manera de hacer las compras. Permitiendo a los consumidores comparar precios en tiempo real, asegurando que obtengan la mejor oferta disponible. Esta capacidad de comparación no solo beneficia a los consumidores, sino que también impulsa a los retailers a ser más competitivos y transparentes en sus precios.

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