Conoce a tus Consumidores: Trade Marketers, Growth y Revenue Managers

En el acelerado y desafiante mundo del mercado de bienes de consumo empaquetados (CPG), comprender profundamente a los consumidores no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad absoluta. 

Sin embargo, para muchos trade marketers, growth managers y revenue managers, acceder directamente a datos detallados sobre los hábitos de consumo puede ser un desafío. A menudo, esta información reside en manos de los minoristas, quienes interactúan directamente con los consumidores finales. 

Entonces, ¿cómo pueden los profesionales de las marcas CPG aprovechar esta mina de oro de insights de los retailers para afinar sus estrategias de comunicación y venta? Este artículo explora cómo conocer a tus consumidores a través de los minoristas puede transformar tus estrategias de marca.

La Importancia de los Datos de los Minoristas

Los minoristas poseen datos valiosos sobre el comportamiento de compra de los consumidores, incluyendo preferencias de productos, sensibilidad al precio, patrones de compra y respuestas a promociones específicas. Esta información es vital para las marcas CPG, ya que permite una comprensión más rica de los deseos y necesidades de los consumidores, más allá de lo que las investigaciones de mercado tradicionales pueden ofrecer.

Estrategias para Acceder a Datos de Minoristas

1. Construir Relaciones Estratégicas con Minoristas:
   
   Para los trade marketers, el desarrollo de relaciones sólidas y estratégicas con minoristas es clave. Al establecer una colaboración basada en el beneficio mutuo, las marcas pueden negociar el acceso a datos críticos de los consumidores. La transparencia y la demostración de cómo la información será utilizada para impulsar las ventas pueden facilitar estas negociaciones.
   
   
2. Participar en Programas de Colaboración de Datos:
   
   Algunos minoristas ofrecen programas de colaboración donde comparten insights del consumidor a cambio de estrategias de marketing y productos mejor ajustados a las necesidades de sus clientes. Involucrarse en estos programas puede ser una manera directa de acceder a la información deseada.
   
   
3. Utilizar la Tecnología para Integrar Datos:
   
   Herramientas tecnológicas como las plataformas de gestión de datos (DMPs) permiten integrar datos de múltiples fuentes, incluidos los minoristas. Estas plataformas pueden ayudar a analizar el comportamiento del consumidor en diferentes puntos de venta, proporcionando una vista holística del cliente.

Shelftia para obtener datos de manera ágil e inmediata

Sin embargo, las negociaciones con los retailers puede ser lenta y friccional, por eso hemos desarrollado Shelftia, una solución para monitorear tendencias de precios, promociones y stock en todos los retailers que quieras y así comenzar a obtener información en tiempo real desde el día uno.

Aplicando Insights de Minoristas en Estrategias de Marca

1. Afinar la Segmentación y Personalización:
   Con los datos de los minoristas, las marcas pueden segmentar su audiencia de manera más precisa y personalizar sus mensajes de marketing para resonar con segmentos específicos de consumidores.
   
   
2. Optimizar el Mix de Productos:
   Entender qué productos son populares en ciertas tiendas puede ayudar a las marcas a ajustar su mix de productos y estrategias de distribución para satisfacer la demanda local.
   
   
3. Mejorar las Promociones y Ofertas:
   Analizar cómo los consumidores responden a diferentes tipos de promociones permite a las marcas diseñar ofertas más atractivas que impulsan las ventas mientras benefician tanto a las marcas como a los minoristas.
   
   

Conclusión: Una Asociación Ganadora

Al final, el objetivo de todo trade marketer, growth manager y revenue manager de empresas CPG debe ser abrir canales efectivos de comunicación con los minoristas para acceder a datos críticos de los consumidores. Esta colaboración no solo es beneficiosa para las marcas, que pueden afinar sus estrategias basándose en insights profundos, sino también para los minoristas, que ven productos mejor posicionados y estrategias de marketing más efectivas en sus tiendas. Conocer a tus consumidores a través de los minoristas es más que una estrategia; es un pilar fundamental para el éxito en el dinámico mercado de hoy. Al trabajar juntos, marcas y minoristas pueden crear experiencias de compra excepcionales que satisfacen y superan las expectativas de los consumidores, generando lealtad y fomentando el crecimiento continuo.