Descubre cómo Turín logra el éxito con innovación en su estrategia de trade marketing y logra ser una marca de chocolates líder y en constante crecimiento.
Turín, la empresa chocolatera mexicana con mayor presencia transnacional, seduce paladares en los cinco continentes. Su éxito se basa en la innovación constante de productos, presentaciones y empaques, consolidándose como una marca líder en la industria.
En el corazón de México, donde la tradición y la innovación se mezclan, nació una empresa chocolatera que conquistaría al mundo: Turin. Desde sus inicios en 1928, Turin ha sido testigo de los cambios y avances del mundo, adaptándose a las nuevas necesidades y tendencias sin perder su esencia. La empresa ha pasado de ser una pequeña fábrica familiar a una gran corporación con presencia internacional, siempre manteniendo la calidad y el sabor que la caracterizan.
Su éxito se basa en la innovación constante de productos, presentaciones y empaques. Un ejemplo de ello son sus chocolates rellenos, que representan el 55% de las exportaciones de chocolates rellenos de México, con un valor de 5.7 millones de dólares en 2008. La marca de chocolates no se conforma con lo tradicional. Impulsa la innovación para crear constantemente nuevos productos, como sus famosos conejitos de chocolate, que se han convertido en un ícono de la marca.
Turin exporta el 33% de sus ventas totales a más de 30 países, incluyendo Australia, Estados Unidos, Panamá, Costa Rica, Singapur, Japón y Holanda. La pandemia de COVID-19 golpeó duramente a la industria chocolatera, pero Turin supo adaptarse. Sus ventas online se incrementaron en un 15% en 2020, y la empresa consolidó nuevos canales de venta como Uber Eats, Rappi y Cornershop.
Las chocoboutiques son otro pilar de la eixitosa estrategia de trade marketing de Turin. Actualmente, la empresa cuenta con 34 tiendas en México, y planea abrir 50 más en los próximos años. No solo venden chocolate, sino que también crean experiencias únicas. Sus chocoboutiques son espacios donde los amantes del chocolate pueden disfrutar de una experiencia sensorial completa: desde comprar sus productos favoritos hasta participar en talleres de repostería y degustaciones.
El Turin Experience es un nuevo concepto que combina la compra de chocolate con actividades como la alta repostería. La primera tienda Turin Experience se encuentra en el centro comercial Santa Fe y espera recibir 80 mil visitas al año. Es un espacio donde los visitantes pueden sumergirse en el mundo del chocolate y conocer todos sus secretos. Desde observar el proceso de elaboración de las tradicionales barras de chocolate hasta disfrutar de un delicioso helado de nitrógeno preparado al momento.
Además de estos pilares, Turin también utiliza otras estrategias de trade marketing como:
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