Alfas y Centennials: Entendiendo a las nuevas generaciones

El panorama del marketing está experimentando un cambio radical con la llegada de las generaciones Alfa y Centennial. Estas generaciones, nativas digitales y altamente influenciadas por la tecnología y la sostenibilidad, están redefiniendo las estrategias de las marcas para captar su atención y lealtad.

Este artículo está diseñado para guiar a los Growth Managers a través de las complejidades de estas generaciones emergentes, destacando cómo las marcas pueden conquistarlas, la reinvención de las modas, y cómo se están replanteando las propuestas de valor para resonar con sus expectativas únicas.

Conquistando a la Generación Alfa y Z

Las modas y tendencias son cíclicas, y las generaciones Alfa y Centennial no son ajenas a esta realidad. Sin embargo, su enfoque es único: prefieren estilos que no solo sean estéticamente agradables sino también sostenibles y éticos. Las marcas están respondiendo a esto reinventando modas clásicas con un giro moderno y sostenible, apelando así a la conciencia ambiental y social de estas generaciones.

Generación Alfa: Estos jóvenes consumidores, nacidos a partir de mediados de la década de 2010, son adeptos a la tecnología desde una edad temprana. Las marcas buscan conectar con ellos mediante experiencias digitales fluidas, personalizadas y rápidas. La personalización juega un papel crucial, ya que esta generación espera ser tratada como individuos con intereses únicos, y valoran comunicaciones relevantes y experiencias sin fricciones​​.

Generación Centennial (Z): Nacidos entre 1997 y 2012, estos consumidores valoran la sostenibilidad y el compromiso social. Prefieren la calidad sobre el precio y realizan compras informadas, valorando las reseñas online y la investigación previa. Para ellos, la integración entre lo digital y lo físico en la experiencia de compra es clave, al igual que la rapidez de respuesta y la interacción continua​​​​.

Cómo las marcas están conectando con Alfas y Centennials

Las marcas están replanteando sus propuestas de valor para resonar con las expectativas de las generaciones Alfa y Z. Esto implica una mayor transparencia, compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, y la adaptación a las nuevas tecnologías para ofrecer experiencias personalizadas y sin fricciones.

• Tecnología y Personalización para Alfa: Empresas como LEGO han integrado la realidad aumentada en sus productos, permitiendo a los niños interactuar de manera innovadora con sus juguetes, combinando el juego físico y digital de manera que resuena profundamente con la Generación Alfa.
  
  
• Sostenibilidad y Ética para Centennials: Marcas como Patagonia hacen eco de los valores de la Generación Z al enfocarse en la sostenibilidad, la transparencia en la cadena de suministro y el activismo ambiental, factores que fortalecen su lealtad hacia la marca.
  
  
• Innovación en la Moda: Adidas, con su iniciativa Futurecraft.Loop, está produciendo zapatillas 100% reciclables, apelando a la conciencia ambiental de ambas generaciones y demostrando cómo las modas pueden ser tanto trendy como sostenibles.

Las generaciones Alfa y Centennial representan un cambio paradigmático en los hábitos de consumo y las expectativas hacia las marcas. Los Growth Managers enfrentan el desafío de adaptar sus estrategias para conectar con estos consumidores a través de la innovación, la personalización, y un compromiso genuino con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Entender las nuevas generaciones es solo el primer paso para adaptarse a un mercado en constante evolución.

Si buscas una herramienta para  identificar oportunidades de innovación en el mercado.