La búsqueda de valor se ha convertido en el nuevo mantra del consumidor. Factores como la inflación, la incertidumbre económica y una mayor consciencia sobre el gasto han transformado los hábitos de compra, empujando a las personas a buscar opciones que se ajusten a sus presupuestos sin sacrificar la calidad.
Este cambio exige a las empresas, especialmente en el sector de bienes de consumo masivo (FMCG) y productos de consumo envasados (CPG), adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas.
Estrategias de revenue para tiempos de inflación
En un mercado donde los consumidores buscan el mejor valor, la transparencia es fundamental. Comunica claramente el valor de tus productos, destacando no solo el precio, sino también sus beneficios, ingredientes, sostenibilidad u otros elementos que justifiquen su costo.
Ser honesto sobre precios y promociones genera confianza y fidelidad.
Ofrecer diferentes tamaños o formatos permite a los consumidores elegir lo que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto. Considera:
Presentaciones individuales
Packs familiares
Opciones a granel
Las promociones siguen siendo eficaces, pero deben ser estratégicas y personalizadas. En lugar de descuentos masivos, ofrece promociones basadas en:
Historial de compras
Preferencias de consumo
Demografía
Una experiencia de compra positiva puede marcar la diferencia. Optimiza tanto el canal físico como el digital:
Buen servicio al cliente
Navegación sencilla
Ambientes de compra agradables
La innovación también puede ser operativa o de servicio. Algunas ideas:
Programas de fidelización
Entregas a domicilio
Opciones de suscripción
Recogida en tienda
Entender el comportamiento del consumidor es clave. Analiza:
Datos de ventas
Reseñas de productos
Interacciones en redes sociales
Esto permite detectar nuevas preferencias o hábitos emergentes.
Ofrecer un precio competitivo sin perder rentabilidad es un arte. Para eso, analiza:
Costos de producción
Elasticidad del precio
Estrategias de la competencia
El objetivo: maximizar valor percibido sin afectar márgenes.
Estrategias de precio, el plan de las empresas ante la inflación
Adaptarse a los nuevos hábitos de compra requiere empatía, análisis y agilidad. La transparencia, la innovación y el uso de datos son esenciales para mantenerse relevante en el mercado actual.
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